L’Institut dispose d’un Centre Informatique dont la mission principale est de fournir des prestations de qualité aux étudiants, enseignants et personnel administratif. Il met à leur disposition les moyens matériels et les ressources humaines nécessaires au bon déroulement des cours, au suivi académique et aux activités extra-curriculaires liées à la vie associative.

Le centre se doit de réaliser les tâches ci-après:

• Etre à l’écoute des innovations en matière de nouvelles technologies de l’information, définir en conséquence les stratégies et planifier le développement de l’infrastructure informatique au sein de l’Institut ;
• Fournir aux étudiants un accès optimal, continu et sécurisé à toutes les ressources technologiques de l’Institut : matériel, logiciel, réseaux, Intranet et Internet ;
• Assister les étudiants, les associations, les professeurs, les formateurs et le personnel administratif dans l’utilisation de la technologie de l’information.

L’Institut dispose d’un parc informatique important, utilisé par les étudiants, associations, enseignants, et personnel administratif. Ce parc est constitué de plus de 250 ordinateurs, d’imprimantes lasers et à jet d’encre ainsi que d’équipements de projection multimédia.

Ces machines, réparties sur plusieurs laboratoires et services de l’Institut, sont reliées entre elles par un réseau campus sécurisé moyennant des équipements de pointe (serveurs, switchs, pare-feu, …) et sont dotées de systèmes d’exploitation et logiciels performants répondant aux besoins des différents cours académiques offerts.

L’Institut a mis au point un système automatisé pour une gestion estudiantine performante et sécurisée. Ce système permet d’assurer un suivi optimal des étudiants pendant toute la durée de leurs études au sein de l’Institut dont notamment l’inscription, l’affectation des cours, les emplois du temps, les absences des étudiants, la gestion des notes, l’évaluation des résultats des étudiants.

L’IIHEM met à la disposition des étudiants, des enseignants et de l’ensemble du personnel l’accès à l’Internet pour aider à la recherche académique et à l’intégration des nouvelles technologies dans diverses activités. De ce fait, l’Institut déploie d’énormes efforts pour être à la pointe de l’avance technologique.

L’IIHEM dispose d’une liaison louée suffisamment rapide pour permettre à chacun de bénéficier à sa convenance des services tels que la navigation sur Internet, la messagerie électronique, ou encore le transfert de fichiers sur Internet.

Par ailleurs, d’autres services peuvent être offerts à l’issue de la demande des internautes.

L’IIHEM dispose d’un site Web Intranet accessible aux étudiants, aux enseignants et au personnel administratif de l’Institut. Ce site permet aux étudiants de :

• s’informer, en temps réel, sur tous les sujets les concernant, à savoir l’organisation des cours, emplois du temps semestriels,…etc ;
• accéder aux sites Web académiques, classés par thème et par spécialité ;
• s’informer sur les procédures et les règlements internes et externes de l’IIHEM ;
• consulter une description détaillée des programmes de Bachelor, MBA et MSIS ;
• accéder aux différents suppléments des cours ;
• accéder à une collection de sites Web pratiques : actualités et médias ; finance, économie et bourse ; l'art (cinéma et musique), jardinage et bricolage et autres thèmes.

L’IIHEM dispose d’un service Courseware accessible aux enseignants et aux étudiants. Il permet de créer un espace pour chaque cours où l’enseignant peut annoncer des devoirs, les recueillir auprès des étudiants et communiquer avec eux.

La connexion Internet est disponible dans les quatre laboratoires informatiques du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30 selon leur emploi du temps, en plus de deux salles dédiées à la recherche académique sur Internet

Pour bénéficier d’une connexion sécurisée à l’Internet et à l’Intranet, tout utilisateur doit avoir un compte d’accès valide fourni par l’administrateur du système.

L’Institut fournit aussi à ses étudiants, enseignants et lauréats une boite e-mail qui peut être utilisée de l’intérieur comme de l’extérieur de l’Institut. Dans son compte email, l’enseignant trouve des informations sur ses cours et son emploi du temps dans l’emplacement « MyIIHEM Space ». Il peut aussi consulter les notes mi-semestrielles et finales de ses cours.

En plus, l’Institut a mis à la disposition des étudiants et de leurs parents, un site web leur permettant de s’informer, en temps réel, sur l’organisation des cours de chaque étudiant, de son emploi du temps, de ses notes, de ses absences et de sa progression pédagogique.

Pour une gestion efficace de ce parc informatique, l’Institut s’appuie sur une équipe d’informaticiens performants constituée d’analystes programmeurs, d’informaticiens spécialisés en réseaux et de techniciens spécialisés. Cette équipe veille notamment à :

• optimiser la gestion des laboratoires informatiques ;
• préserver et maintenir le matériel existant ;
• assister et former les utilisateurs à divers aspects dans le domaine de l’informatique.